Přihlaste se prosím do svého benefitového účtu, a mezi poskytovali najděte společnost Digifoto. U každého poskytovatele služby je návod, jak postupovat, postupujte prosím dle instrukcí. Následně nám přijde potvrzení o úspěšné objednávce a kurz Vám zpřístupníme. Máme v přípravě také implementaci brány Benefity plus. 

Kurzy jsou dostupné pouze v online archívu jsou pouze v online archívu na dobírku je neposíláme. 

V přímém přenosu můžete sledovat první a druhou část kurzu bezplatně, třetí a bonusovou část mohou v živém přenosu sledovat již jen diváci, kteří mají daný kurz zakoupený nebo mají předplatné. Cena se vztahuje k videozáznamu kurzu. 

Pokud si kurz zakoupíte získáte časově neomezený přístup k videozáznamu kurzu včetně bonusové části v online videoarchívu na webu. Proto si kurzy můžete přehrávat opakovaně kolikrát budete potřebovat.

Kurzy můžete zaplatit platební kartou, bankovním převodem, službou PayPal nebo v rámci benefitních poukázek jako jsou benefity plus, benefity a sodexo.

​po dobu předplatného je přístup ke všem kurzům které jsou aktuálně k dispozici v archívu nebo se během období předplatného zveřejní. Po uplynutí období předplatného skončí zároveň přístup ke všem kurzům a zůstanou Vám jen kurzy které jste zakoupil jednotlivě. Zakoupením nového předplatného budete mít zase přístup ke všem kurzům.

Kurzy jsou dostupné pouze v online archívu. Ke kurzům máte doživotní licenci. Máme je zálohované a pokud bychom končili, umožníme je všem zákazníkům stáhnout.

Napište nám prosím na email manager@kurzyzive.cz . Pokud máte zpětnou vazbu k živému vysílání, najdete odkaz pro živé vysílání pod přehrávačem a v případě jestli chcete dát zpětnou vazbu k zakoupenému kurzu, najdete u placenné části kurzu formulář pro zpětnou vazbu, také dole pod videi. 

Přidejte si prosím info@kurzyzive.cz, radek@kurzyzive.cz do seznamu kontaktů ve Vašem emailu.

Poté když si přidáte do košíku kurzy které chcete zakoupit, přejděte do prvního kroku objednávky a tam najdete pole s označením vložte slevový kupón.

1)Při objednávce postačí když v objednávkovém formuláři vyplníte fakturační údaje pod nadpisem: Platební údaje pro firemní fakturaci (nepovinné). Při dalších objednávkách když budete přihlášen se Vám tyto údaje již zobrazí automaticky.
2)Doklad pro zaplacení si následně můžete vytisknout když jste přihlášen po kliknutí na horní pravé menu: Můj účet, poté se Vám zobrazí v těle stránky menu k Vašemu účtu a zde vyberete: Historie a tisk objednávek. Na zobrazení stránce poté překliknete na tab faktura k tisku.

Pokud potřebujete např. z účetních důvodu doplnit doklad o údaje nebo jej potřebujete v jiném formátě kontaktujte nás na emailu radek@kurzyzive.cz

Může nastat situace, že z důvodu technické závady na naší straně nebo na straně poskytovatele emailů. Případně kvůli nastavení různých spam. filtrů nedorazí očékavaný email ze systému. V takovémto případě nás prosím kontaktujte přes email na manager@kurzyzive.cz

Pokud se Vám nenačítá stránka Kurzyzive.cz nebo se Vám načítá pouze někdy a v prohlížeči se Vám objeví chyba err_connection_timed_out. Vyzkoušejte prosím body vyzkoušejte body 2, 4 a oba body 5 z tohoto článku: http://www.incrediblelab.com/connection-timed-out-error-fixed/  

Případně další možnosti najdete zde: https://www.google.cz/search?q=err_connection_timed_out